Introduction:
La Journée mondiale des droits des consommateurs a lieu le 15 mars et cette journee commemore les quatre droits fondamentaux du consommateurs:
- le droit a la securite
- le droit de choisir
- le droit d'etre informe
- le droit d'etre entendu
1)La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de rappeler que les consommateurs sont l’un des moteurs de la croissance économique. Elle offre aussi l’occasion d’évoquer les droits et les devoirs des consommateurs. Les consommateurs sont l'un des principaux piliers de la croissance économique. Il est donc important de reconnaître leur rôle actif dans le processus économique. Mais c'est aux consommateurs de savoir comment faire valoir leurs droits et à s'acquitter de leurs devoirs. La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de sensibiliser le public aux droits et aux obligations des consommateurs. Aujourd'hui, les droits du consommateur sont au nombre de huit : le droit à la sécurité, le droit à l'information, le droit de choisir, le droit d'être entendu, le droit à la satisfaction des besoins élémentaires, le droit à réparation, le droit à l'éducation et le droit à un environnement sain.
2) Consumers International, le mouvement mondial des consommateurs, place la Journée mondiale des droits des consommateurs 2010 sous le thème "Notre argent, nos droits" qui cible les questions concernant les services financiers.
L’association internationale propose une brochure en ligne sur son site : "Notre argent, nos droits – Guide pour l’action à l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs". Elle fournit des suggestions d’actions pratiques à ses membres pour le 15 mars 2010 : enquête anonyme, test comparatif de produits ou de services financiers, enquête auprès des consommateurs, organisation d’une manifestation.
Bibliographie:
(1)
Disponible: http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/00517/index.html?lang=fr
La Journée mondiale des droits des consommateurs a lieu le 15 mars et cette journee commemore les quatre droits fondamentaux du consommateurs:
- le droit a la securite
- le droit de choisir
- le droit d'etre informe
- le droit d'etre entendu
1)La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de rappeler que les consommateurs sont l’un des moteurs de la croissance économique. Elle offre aussi l’occasion d’évoquer les droits et les devoirs des consommateurs. Les consommateurs sont l'un des principaux piliers de la croissance économique. Il est donc important de reconnaître leur rôle actif dans le processus économique. Mais c'est aux consommateurs de savoir comment faire valoir leurs droits et à s'acquitter de leurs devoirs. La Journée mondiale des droits des consommateurs permet chaque année de sensibiliser le public aux droits et aux obligations des consommateurs. Aujourd'hui, les droits du consommateur sont au nombre de huit : le droit à la sécurité, le droit à l'information, le droit de choisir, le droit d'être entendu, le droit à la satisfaction des besoins élémentaires, le droit à réparation, le droit à l'éducation et le droit à un environnement sain.
2) Consumers International, le mouvement mondial des consommateurs, place la Journée mondiale des droits des consommateurs 2010 sous le thème "Notre argent, nos droits" qui cible les questions concernant les services financiers.
L’association internationale propose une brochure en ligne sur son site : "Notre argent, nos droits – Guide pour l’action à l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs". Elle fournit des suggestions d’actions pratiques à ses membres pour le 15 mars 2010 : enquête anonyme, test comparatif de produits ou de services financiers, enquête auprès des consommateurs, organisation d’une manifestation.
Bibliographie:
(1)
Disponible: http://www.konsum.admin.ch/dokumentation/00143/00400/00517/index.html?lang=fr
Date: 15/01/2011
Site: Google
(2)
Disponible: http://www.reajc.be/fr/spip.php?article76
Date: 15/01/2011
Site: Google
(photo)
Disponible: http://www.google.es/imgres?imgurl=https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijN5QG_aKcpHU_XvHLKeiUexqj9XiBJ6dEm0TfDqSiNafGoVejv8lJFiV9l9SfghHnCIFdSlwHMb67KRcqEnFQg_jcTTaRFPsqPK3IcPtMckce6eZQA5o_5IKHpTC7i5y6Ycugvl-iw3Y/s320/blue-sqtype-FR.jpg&imgrefurl=http://developpementdurable-22.blogspot.com/2010/01/15-mars-journee-internationale-des_13.html&usg=__ZIGJDjnHvp0nN-OVTEFU0K3OiX8=&h=282&w=311&sz=24&hl=es&start=8&zoom=1&tbnid=yx2bsd_i4mdsKM:&tbnh=112&tbnw=124&ei=8g4zTZ7kOo-RjAeA64XhCg&prev=/images%3Fq%3Djourn%25C3%25A9e%2Binternationale%2Bdroit%2Bde%2Bconsom%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN%26biw%3D796%26bih%3D387%26tbs%3Disch:10%2C236&um=1&itbs=1&iact=hc&vpx=452&vpy=84&dur=47&hovh=214&hovw=236&tx=122&ty=162&oei=6w4zTc6VNYSGhQexuvGUCw&esq=2&page=2&ndsp=9&ved=1t:429,r:3,s:8&biw=796&bih=387 Date: 15/01/2011
Site: Google
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(2)
Disponible: http://www.reajc.be/fr/spip.php?article76
Date: 15/01/2011
Site: Google
(photo)
Disponible: http://www.google.es/imgres?imgurl=https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijN5QG_aKcpHU_XvHLKeiUexqj9XiBJ6dEm0TfDqSiNafGoVejv8lJFiV9l9SfghHnCIFdSlwHMb67KRcqEnFQg_jcTTaRFPsqPK3IcPtMckce6eZQA5o_5IKHpTC7i5y6Ycugvl-iw3Y/s320/blue-sqtype-FR.jpg&imgrefurl=http://developpementdurable-22.blogspot.com/2010/01/15-mars-journee-internationale-des_13.html&usg=__ZIGJDjnHvp0nN-OVTEFU0K3OiX8=&h=282&w=311&sz=24&hl=es&start=8&zoom=1&tbnid=yx2bsd_i4mdsKM:&tbnh=112&tbnw=124&ei=8g4zTZ7kOo-RjAeA64XhCg&prev=/images%3Fq%3Djourn%25C3%25A9e%2Binternationale%2Bdroit%2Bde%2Bconsom%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN%26biw%3D796%26bih%3D387%26tbs%3Disch:10%2C236&um=1&itbs=1&iact=hc&vpx=452&vpy=84&dur=47&hovh=214&hovw=236&tx=122&ty=162&oei=6w4zTc6VNYSGhQexuvGUCw&esq=2&page=2&ndsp=9&ved=1t:429,r:3,s:8&biw=796&bih=387 Date: 15/01/2011
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